百项健康微实事（四）｜这份惠民答卷，请阅卷！

2025年，无锡市卫生健康委围绕“改善群众就医体验，以‘小切口’见‘大成效’”的工作目标，连续第四年打造“百项健康微实事”惠民品牌，该项目还入选了无锡市2025年度领域党建攻坚项目。全系统各医疗卫生机构精准对接群众健康需求，围绕健康服务拓展、就医流程优化、暖心举措创新、服务效能升级、健康素养提升、中医特色彰显等6大类推出健康微实事169项。

健康无锡将分期展示全市卫生健康系统2025年度百项健康微实事部分项目做法与成效，都有哪些惠民新举措。

健康效能升级

“5G 互联网 +”赋能无锡院前急救

无锡市急救中心在调度电话指导病人急救的基础上，运用“5G互联网+”，打造专为应对紧急医疗状况而设计的创新型应用的“急救视频指导系统”，旨在为院前心脏骤停、哽噎、昏迷等患者提供及时、准确有效的急救车到院前医疗指导。

借力数字化手段，推动急救服务向智能化、精准化、规范化转型升级。进一步推进调度远程视频指导应用覆盖范围和指导成功率，共远程视频指导148次，其中心肺复苏指导救治成功和哽噎解除指导救治成功各1例。优化外籍人士等特殊人群、特殊场景接警响应机制，积极探索人工智能在院前急救领域的场景应用。

推进院前院内信息传输达标扩面，提升多部门信息互联互通共享成效，有效落实道路交通事故救治救援联动工作机制，确保日常急救、突发事件和重大疫情防控应急处置更加有序高效，加快全市院前医疗急救事业高质量发展步伐，为健康无锡建设再作新贡献。

信息化点亮银龄体检路

无锡市卫生健康统计信息中心针对老年人预约难、基层管理繁等问题，于4月上线“老年人体检预约项目”。通过“灵锡”APP专属板块，老年人及家属可在线预约、查看报告。社区通过系统合理排班、调取历史问诊记录，提升工作效率。

目前，超2000人次享受便捷服务。惠山区吴大爷感慨：“以前体检要提前去社区排队预约，现在儿子用“灵锡”APP几分钟就帮我约好了，到时间直接去就行，太省心了！”

这一“指尖预约”的“微实事”，正是撑起市民“大健康”的重要一环，让老年人体检服务从“粗放式”对接转向“精准化” 响应，切实提升了银龄群体的就医体验。

智慧药具零距离服务

今年以来，无锡市卫生健康综合服务中心打造“智慧药具零距离服务”，以数字化赋能药具服务，打造方便、高效、安全的新型药具服务网络，打通了便民服务“最后一公里”。

835台智能安全套自助发放机，进社区、进高校、进企业、进机关、进市场，提高药具易得性。群众刷身份证即可获得免费避孕药具服务。

打开微信公众号动动手指，EMS邮政24小时速递免费避孕药具送到家。与传统服务模式相比，隐私更加有保障，服务更加有温度。

健康服务拓展

成立长三角高级专家诊疗中心

江阴市民陈女士（化名）在面对化疗方案时感到无助和迷茫，家属得知江阴市中医院成立了“长三角高级专家会诊服务中心”，便前来咨询。会诊中心当天就对接到上海肿瘤医院陶中华教授，并于次日进行了视频会诊。陶教授根据患者的病史情况结合检查报告进行详细分析，并对下一步的治疗方案进行指导。会诊结束后，江阴市中医院及时为患者落实了治疗方案。

今年以来，江阴市卫生健康委加强与长三角高水平医院合作，打破医疗资源地域壁垒，推动长三角优质医疗资源共享：江阴市人民医院联合复旦大学附属华山医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属妇产科医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、广东三九脑科医院等医疗机构知名专家成立“长三角高级专家诊疗中心”，江阴市中医院联合上海交大分级诊疗与健康研究院成立“长三角高级专家会诊服务中心”。

两大会诊中心将根据患者实际需求，逐步扩大专科覆盖面，让江阴市民在家门口就能享受到上海、江苏等长三角地区三甲医院优质的医疗资源和健康服务。截至目前，江阴市人民医院和江阴市中医院长三角高级专家会诊中心累计服务1500余人次，涉及妇科、耳鼻喉科、骨科、肿瘤内科、肺病科等18个科室。

中医服务惠民

杏林春暖入万家 中医惠民零距离

“真没想到扎几次针变化这么大，现在能自己梳头、晾衣服了，中医确实厉害！”家住梁溪区山北街道的周阿姨（化名）长期受肩周炎困扰，手臂活动严重受限，经过多次中医针灸治疗，她的肩部疼痛显著减轻，上举幅度从不足50度提升到约100度。这样的变化不仅缓解了病痛，更提升了日常生活质量。

无锡市康复医院（梁溪区中医医院）持续开展“弘扬杏林文化 共享健康梁溪”健康进社区系列活动，将优质中医药服务送到居民身边。系列活动之“童行杏林”小中医体验活动吸引社区150多组家庭参与。孩子们通过辨认中药材、体验耳穴压豆，在趣味互动中感受中医药文化的博大精深，激发了他们对传统医学的浓厚兴趣。

截至目前，医院已举办中医义诊50场，开展“冬病夏治”三伏贴服务600余人次，惠及群众超2000人次。医院将继续推动中医药服务下社区，让杏林春暖入万家，为居民健康生活注入更多“中医力量”。

健康素养提升

“文明有礼·健康有方”便民公益活动

弘扬文明新风，传递健康理念。锡山人民医院组织专家，参加锡山区精神文明建设办公室、锡山区卫生健康委员会、锡山区新时代文明实践中心联合举办的，每月一次的“锡”心“卫”民主题公益市集活动，持续为周边群众送上贴心的健康服务。

图片区、进学校、进企业、进商圈，在人流密集处定期组织义诊，为市民群众提供现场健康咨询、量血压、测血糖等医疗服务，开展健康教育，普及健康生活常识和专科防病知识，培养正确的就医和用药理念，打通服务群众的“最后一公里”。今年以来，医院共组织开展相关义诊活动16次，累计受惠群众5000余人次。

（无锡市卫生健康委宣传处综合）

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