百项健康微实事（二）｜这份惠民答卷，请阅卷！

2025年，无锡市卫生健康委围绕“改善群众就医体验，以‘小切口’见‘大成效’”的工作目标，连续第四年打造“百项健康微实事”惠民品牌，该项目还入选了无锡市2025年度领域党建攻坚项目。全系统各医疗卫生机构精准对接群众健康需求，围绕健康服务拓展、就医流程优化、暖心举措创新、服务效能升级、健康素养提升、中医特色彰显等6大类推出健康微实事169项。

健康无锡将分期展示全市卫生健康系统2025年度百项健康微实事部分项目做法与成效，都有哪些惠民新举措

中医服务惠民

中医手法通乳，让母乳喂养之路更“通畅”

“我从外地专门坐高铁来的，就认准你们这双手！”新手妈妈王女士抱着刚满月的宝宝，在无锡市中医医院通乳门诊候诊区感慨。产后遭遇严重堵奶的她，经亲友力荐慕名而来，“都说这里手法好，一次就见效！”诊室内，专科护士正凝神运指：推、揉、点、按、梳……不过二十分钟，王女士紧锁的眉头舒展开来：“通了！胀痛感消失了！”

中医通乳专业团队以中医体质辨证为基础，为每位患者量身定制“一人一方”个性化诊疗方案。医院设立中医手法通乳专区，实现就诊—治疗一站式服务，避免患者的重复挂号与辗转奔波。同时推出“线上+线下”双轨服务模式，线下开设中医通乳专科门诊，线上开通“互联网+护理”服务，患者首诊经医生辨证后便可通过平台预约，由专业护理团队上门提供中医循经推拿通乳服务，触手可及的优质中医护理广获好评。

健康服务拓展

“生育关爱（保胎）中心”开启全周期照护模式

日前，怀孕10周的郑女士因突发大量阴道出血至无锡市妇幼保健院急诊就诊，随后被收治入住该院生育关爱（保胎）中心。经该中心多学科会诊和迅速干预，郑女士的出血症状得到了及时控制，心理科医生同步进行情绪疏导。“这里的医护人员像家人一样，不仅稳住了我的孕情，更让我彻底放下了焦虑。”

2025年1月，无锡市妇幼保健院设立“生育关爱（保胎）中心”，该中心以复发性流产规范诊疗、宫颈机能不全环扎、中西医结合保胎为特色，创新推行“全周期照护”模式，实行门诊—住院全流程管理，门诊开展12项精准病因筛查，病房采用中西医结合特色技术，并配备静音设备与家属陪伴区，出院后依托“保胎随访群”持续提供健康管理。自运行以来，该中心累计提供门诊服务5751人次，收治住院患者687人次，复发性流产患者妊娠成功率提升至行业领先水平，成为众多锡城孕妈妈口口相传的“安心港湾”。

健康素养提升

用心筑牢社会心理“安全网”

为响应国家心理健康服务体系建设号召，无锡市精神卫生中心创新开展健康微实事“心理急救技能操作培训”项目。在位于勤学路的“无锡市心理健康服务指导中心”，通过“理论+实战”双轨教学模式，至今已累计举办培训班7期，培养“心理急救员”255名，为构建平安无锡注入专业力量。

无锡市心理健康服务指导中心依托精神心理卫生专科优势，打造“三维立体化”培训体系，并设置“心理急救包”实操考核，包含核心知识作答、角色扮演、一对一案例演练等，从干预话术、语音语调、肢体语言等方面进行评分，确保学员“听会、学会、实践会”。“原本以为心理急救很抽象，现在我能准确识别创伤信号了！”王女士在第5期培训后感慨道。“4-7-8呼吸法、安心稳步法等技能，既实用，又简单易懂，可以很好的在工作中运用起来。”“课程内容太好了，非常实用，还想再次复训。”……很多学员参加完培训后纷纷表示。无锡市心理健康服务指导中心计划年内完成300人次以上培训目标，让更多市民成为身边人的“心灵守护者”。

暖心举措创新

游戏化辅导，让孩子告别“白色恐惧”

对于身体不适的孩子来说，医院陌生的环境常带来紧张、恐惧和抗拒。为此，无锡市儿童医院积极推行儿童医疗辅导项目，通过科普绘本、医疗游戏、动画科普视频等童趣载体，结合角色扮演等互动方式，开展儿童医疗辅导，帮助患儿理解诊疗过程，显著减轻焦虑情绪、增强医患间的信任。

8岁的乐乐（化名）因即将手术而感到害怕，手术室护理团队借助精心制作的科普绘本，将手术比作“寻找健康的探险之旅”，讲解手术前准备及手术后的注意事项。在医护人员的耐心引导下，乐乐不再充满恐惧并积极配合，最终手术顺利完成。乐乐妈妈感慨道：“孩子不再抗拒手术，还主动分享‘探险’故事，医务人员的用心让我们倍感温暖。”

自项目启动以来，市儿童医院医护团队已设计6种科普绘本、累计印制320余本，开展30余个医疗游戏，鼓励3600余名儿童勇敢面对检查治疗，有效消除患儿恐惧情绪，减轻围术期心理压力对手术产生的影响。未来，医院将持续优化项目内容，为更多儿童青少年营造温馨、友好的就医环境。

就医流程优化

建立肝占位疾病多学科一体化诊疗模式

市民黄先生（化名）体检时彩超发现肝脏右叶有一个6cm的占位性病变，考虑肝脏肿瘤，他分别咨询了外科、肿瘤科、介入科，各科专家建议不一，让他难以抉择。听说无锡市第五人民医院开设肝脏肿瘤MDT门诊，立即慕名而来。

经五院多学科专家组讨论，并与上海华山医院专家远程会诊，明确黄先生肝脏肿瘤诊断，当前最适合做手术，并给出了最佳手术方案。黄先生立即住院手术治疗，半月后顺利出院，后期复查恢复良好。

基于肝病专科技术优势和“以病人为中心”的服务理念，市五院完善流程开设肝脏肿瘤MDT门诊，汇集肝病科、介入科、肿瘤科、肝胆外科、消化科、中医科等本院专科优势力量和上海华山医院、中山医院等专家资源，为患者提供高质量、更便捷的诊疗服务。肝脏肿瘤MDT门诊自开设至今，已为百余名患者开展特色服务，有20余例患者顺利完成手术治疗，为40余例不适合手术患者量身定制了介入消融、TACE、靶向、免疫治疗等方案，取得了良好效果。

健康服务拓展

“职业体验筑梦想 知行并举创未来”

——中小学职业体验项目

聚焦“职普融通”育人目标，无锡卫生高等职业技术学校依托三大实训中心构建“沉浸式+场景化”职业体验体系，在职教活动周期间，联合多所中小学校开展活动6场次，参与学生百余人次。

护理实训中心打造“医疗职业全流程”体验链，通过手术室无菌操作、新生儿护理、心肺复苏等项目，强化学生对医疗职业严谨性的认知；康复保健实训中心创设“银发关怀”情景化课堂，结合“马拉松同款”牵伸操体验、老年人行动模拟道具穿戴，培育学生适老服务技能与同理心；药学实训中心构建“传统+现代”双轨实践模式，在GMP规范压片操作中渗透工匠精神，通过中药戥秤称量、驱蚊香囊制作等项目，实现中医药文化传承与科学实践的有机融合。

活动有效提升了中小学生对医疗、康养、药学领域的职业认知与实践能力，参与学生的职业兴趣认知度显著提升。

（无锡市卫生健康委宣传处综合）　

分享文章到: