无锡卫生健康系统新增4项便民就医新举措

无锡市卫生健康系统持续提升就医服务速度和温度，不断改善患者就医体验感和获得感，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

温馨！暖心驿站    让医疗服务更有“温度”

日前，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）正式启用“普仁暖心驿站”住院患者免费共享专柜，通过整合全院资源实现闲置物品的二次利用，开启了公益服务新模式。

解决难点，人性化点亮服务温度

“医院提供免费拐杖，不仅帮我们节省了一笔开销，更给我们莫大的心理安慰。”3月28日，在骨科病房，患者曹先生充满感激地说。原来，曹先生夫妻俩都是来锡务工人员，家庭经济情况一般，此次小腿意外骨折，手术虽然非常顺利，但术后需要拄拐行走。他本来已经做好购买拐杖的准备，得知医院有这项免费共享服务，他立即进行了借用，用上了免费拐杖，这让他和家人开心不已。

住院患者的需求问题是患者和家属普遍关注的热点，也是医院提升服务的重点。为全面了解住院患者就医服务的需求，解决住院服务中的难点，医院立足患者所需，扎实推进“书记送健康”项目，工会、各党总支联合相关职能科室到各病区患者中进行深入调研，全面了解患者的需求。经过认真梳理汇总，列出包括日常生活用品、被服用品、医疗辅助用具和其他用品共四大类需求。医院发动全院职工和即将出院的患者捐赠相关闲置物品，共同助力解决医疗难点。全院干部职工积极响应和踊跃参与，首次募集各类物品达1800件，基本涵盖患者住院期间的各种所需。

打通堵点，信息化助力服务提速

医院专门腾出院内有限的空间，开辟出一个区域设立普仁暖心驿站。为方便患者使用，暖心驿站采用“智能+人工”双轨服务模式，住院患者及家属通过扫码登录小程序完成信息登记，提交借用需求，即可快速借用物品，出院时一键归还。

操作指南

1.扫描上方二维码，直接登录暖心驿站页面，根据要求填写相关个人信息；

2.手机打开微信搜索“无锡市第二人民医院”官方微信号，点击服务功能——暖心驿站，根据页面要求填写相关个人信息；

3.按需提出物品借用申请及数量，即可借用到相应物品。

为保障各项物品有序使用，医院根据借用数据动态调整物资配比，实时追踪物资流向，动态优化调配方案。针对老年人和特殊患者，驿站工作人员可代为办理登记借用，或直接至暖心驿站处联系工作人员办理借用，把方便留给患者及家属。

打造亮点，一体化推进服务升级

为让更多的住院患者便捷高效地使用共享物品，医院建立“爱心接力”一体化管理机制，通过免费共享住院物资、智能化管理模式和爱心循环机制，帮助更多患者实现免费租用。同时积极鼓励康复患者捐赠闲置物品，共同完成爱心接力。对于二次使用的物品，医院将严格做好清洁消毒工作，确保使用安全。医院将持续在服务上做“加法”，在流程上做“减法”，通过每一个小物件传递“二院温度”。

设备环境双升级！

江南大学附属医院（北院区）影像楼全新亮相！

日前，江南大学附属医院对影像楼进行了全面改造升级，以焕新的面貌正式服务市民。整个影像楼大厅宽敞明亮，装修一新，集中汇集了普放、CT、钼靶、加速器等检查服务，同时全新升级了省内首台320排640层新一代高清CT，全面提升就医感受！

医学影像科主任胡曙东介绍：“这次北院区引进的省内首台320排640层新一代高清CT，实现了从扫描、重建、应用到三维再现，为临床提供更加精准的影像辅助诊断，其“低辐射”与“高画质”的优势也为心脑血管等疾病的精准诊断做出科学的临床决策！”

为持续推进“改善就医感受，提升患者体验”主题活动，江南大学附属医院始终坚持南北院区同质化管理，通过改造北院区就诊环境、调整就诊布局、缩短就诊流程，全面提升患者就医便捷性和感受度。

腹痛、腹胀、腹泻、便秘？

针灸疗法带来新希望！

日前，无锡市中医医院特设针灸科“胃肠病专病门诊”，专注于功能性胃肠疾病的诊断与治疗，针灸结合饮食指导、心理疏导、中药汤剂等综合调理，为您提供个性化的治疗方案，给您带来健康新希望！

针灸作为传统中医疗法，这几年来在肠易激综合征（IBS）治疗中展现出独特优势。研究表明，针灸可以通过调节胃肠动力、缓解内脏高敏感、调控脑-肠轴、调节肠道菌群失衡等机制，有效减轻腹痛、腹泻、便秘等症状。临床实践也证实，针灸治疗IBS疗效显著且副作用少。

针对功能性消化不良（FD），针灸可以调节胃肠动力、改善胃排空功能、缓解内脏疼痛，从而有效减轻功能性消化不良患者的症状。多项临床研究显示，针灸治疗功能性消化不良的总有效率较高，且具有长期疗效，副作用小。

胃肠病专病门诊简介

出诊医生：易越，主治中医师，医学硕士，江苏省针灸学会青年工作委员会委员，师从江苏省名中医孙建华教授。擅长运用多种针灸疗法治疗肠易激综合征等消化系统性疾病、颈肩腰腿痛、失眠、面瘫、肥胖、三叉神经痛等疾病。

专病门诊时间：周五上午。

胃肠起搏治疗　给胃肠添点动力！

日前，无锡市精神卫生中心引进胃肠起搏治疗仪，以生物电调控技术，为功能性胃肠疾病患者开辟非药物治疗新路径。

作用原理

胃肠起搏治疗是基于胃肠起搏点的电活动可被外加电流刺激所驱动的特性，通过体表贴敷电极作用于胃肠起搏点，促使紊乱的胃肠电活动产生生物反馈跟随效应，以恢复正常节律，从而达到治疗各种功能性胃肠疾病的目的。

临床应用范围

●消化科：消化不良、胃酸、胃胀、胃痛、嗳气、早饱、厌食、胃轻瘫、胃下垂、胃起搏动力弱（胃蠕动动力不足）、胃节律紊乱综合征，肠功能紊乱、肠易激综合征、习惯性便秘。

●神经内科、精神科：服用神经、精神科药物后容易引起的便秘问题。

●老年科：长期卧床引起的便秘。

●手术外科、妇产科、骨科：术后排气、防止肠黏连、梗阻，长期卧床引起的便秘。

●肿瘤科：有效改善放化疗患者消化道粘膜受损引起的恶心、呕吐症状和放化疗患者机体功能下降、镇痛药物不良反应引起的梗阻、便秘等症状。

禁忌症

皮肤过敏者、孕妇、严重心脏病患者、植入心脏起搏器患者、完全性肠梗阻患者禁用。

（无锡市二院、江大附院、无锡市中医医院、无锡市精卫中心）

分享文章到: