工行无锡宜兴支行积极开展2023年贺岁纪念币兑换工作
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红梅迎雪放，玉兔踏春来。1月5日“2023年贺岁纪念币”兑换工作全面开始，为应对网点兑换客流高峰，保障兑换工作有序进行，工行无锡宜兴支行高度重视、提前谋划，积极开展兑换工作。
工行无锡宜兴支行提前召开专题会议，认真学习了此次发行工作有关事项的通知，传达布置各项工作要求，同时制定了相关应急预案，熟悉掌握突发情况的应对措施，避免发生服务事件。
兑换期间网点设置纪念币专用兑换窗口，并划出纪念币兑换通道，专职人员协助厅堂分流，提示等待客户需要携带证件及现金，最大限度减少服务等待时间，提高了兑换效率。
与此同时，网点抓住纪念币兑换这一契机，积极营销，厅堂与柜面联动合作，推荐我行各类产品，成功揽存了多笔大额存款以及开卡三方绑卡信用卡等。
此次纪念币兑换活动，让客户感受到我行优质暖心的服务，提升了工行的品牌形象，同时为旺季营销工作开展夯实了基础。
