中信银行无锡分行营业部堵截一起电信诈骗风险事件
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“多亏了银行工作人员专业警惕，警察同志履职尽责，否则我的8万元就被骗子骗走了，实在是太感谢你们了！”客户陈先生激动地说。
2月16日下午，一名86岁高龄的客户陈先生来到中信银行无锡分行营业部，要求转账8万元至他行个人账户。柜员接待后询问汇款用途，得知用于购买网络直播中所售金币，并发现陈先生一直在查看手机与他人微信聊天，随即提高了警惕，向陈先生进行风险提示，经过多次耐心劝说，在警方的协助下成功堵截一起电信诈骗，挽免8万元的财产损失。
当天下午，陈先生表示自己经常在某直播平台上购买古玩、金币纪念币等收藏品，都是通过微信向不同的个人转账，这次是因为金额较大，微信限制其转账功能，只能来柜台办理。柜员觉得交易对手比较可疑及时劝说，陈先生却坚持要转账，会计主管只能以帮陈先生核对账号为由，询问陈先生是否有收款人的信息，陈先生主动提供与对方的微信聊天记录，里面出现了对方教陈先生去银行，要跟银行人员说汇款给自己侄子，并且说由于单位会计有事可以将款项打给自己的个人账户等类似诈骗的话术。得知银行工作人员质疑平台的真实性，陈先生还十分自信的说他买的金币和纪念币是人民银行鉴定过的，都是汇款给个人的。经过多次劝说无果后，出于保护陈先生资金安全的考虑，营业部工作人员选择了报警。十分钟后，警察赶来询问相关情况，查看陈先生聊天记录与直播平台后，警察也觉得对方十分可疑，耐心细致地讲解电信诈骗的各类骗术及严重后果，购买纪念币的帐户很可能就是骗子的帐号，最终陈先生恍然大悟，避免了财产损失。 该事件还在无锡电视台新闻热线栏目播出，通过真实案例提醒老年人不要轻信陌生人来电及短信，保护好自身帐户及个人信息安全。
这几年来，电信网络诈骗形势日趋严峻复杂，特别是针对老年人的新型骗术层出不穷。中信银行无锡分行为了维护广大人民群众的财产安全和合法权益，加强各类渠道的反诈宣传力度，强化员工反诈风险意识及识别手段，积极履行企业社会责任，牢牢守护好人民群众的“钱袋子”。
