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华夏人寿无锡分公司:关注新市民群体 守护新市民美好生活

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在无锡银行业保险业2022年“情暖新市民 银保伴你行”新市民金融服务宣传月活动中,华夏人寿无锡分公司积极行动,推出多种特色服务,围绕新市民群体需求,增进新市民群体对公司服务及产品的了解,以保险的力量守护新市民美好生活。

发挥网点宣传阵地作用,完善柜面服务基础设施

在营造氛围方面,该公司通过制作横幅、海报等形式,在所辖区域各营业网点显著位置悬挂、张贴,并在电子显示屏上播放相关宣传标语,营造金融支持新市民的浓厚氛围。针对前来办理业务的新市民客户,该公司在各营业网点客户服务接待大厅设立“新市民专属服务窗口”,安排专门服务人员介绍产品及特色服务,让符合条件的新市民客户应知尽知、应享尽享;并向临柜新市民客户发放金融知识宣传折页,讲解金融常识,引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务;柜面还配备有老花镜、便民箱、爱心座椅等设施,让新市民群体体验更有温度的金融服务。

设立专栏开展线上宣传,丰富活动宣传形式

为打开横亘在新市民群体和金融安全知识普及之间的现实之墙,该公司广泛开展针对新市民的金融知识普及线上宣传活动,及时做好金融风险提示,通过官方微信公众平台持续开展线上宣传活动,积极向新市民群体普及金融知识,例如:《@新市民,请查收您的投保指南》、《防范“套路”营销行为的风险提示》、《保险反诈,全民同行》等主题内容,多维度向新市民普及金融知识,增强新市民风险防范意识,提升新市民金融素养。

积极进行走访宣传,传播金融知识

据了解,该公司还组织了“新市民”金融宣传小分队,主动走出去深入社区、写字楼、商区等新市民群体较为集中的地区,聚焦创业就业人员、外卖骑手、外来务工人员、快递骑手等新市民群体展开宣传。在活动现场,通过发放宣传折页、展台宣传、现场知识讲解的形式,对金融消费者权益、防范非法集资、电信网络诈骗及跨境赌博、个人信息保护、账户资金安全等内容进行科普,累计派发宣传手册260余份,为群众尤其是新市民群体普及金融保险知识,防范金融风险,引导新市民关注家庭保障需求及理财安全,提高新市民的保险保障意识和防骗反诈能力。

通过一系列的宣传,希望能让符合条件的新市民对政策应知尽知,切实帮助新市民提升金融素养和风险防范意识,让新市民在锡也能感受到家的温暖。

新市民是城市发展和建设的生力军、主力军。华夏人寿无锡分公司秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,关注新市民群体金融需求,立足专业做好保险保障端的产品和服务供给,不断提升公司金融服务质量和水平。该公司表示:将以此次新市民金融服务宣传月活动为契机,关注新市民,通过多渠道宣传保险金融知识及服务,进一步加大锡城新市民保险服务力度,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感,守护锡城美好生活。

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