无锡交行：警银联动成功拦截跨境涉诈资金

近日，交通银行无锡分行深化警银联动机制，高效协同、快速响应，成功为客户追回21500美元跨境涉诈汇款，以专业的风险识别能力与高度的责任担当守护客户财产安全，生动实践了“金融为民”的服务宗旨，赢得客户与警方的一致认可。

事发当日，某客户在民警陪同下神色焦灼地来到交行新区支行。据民警说明，该客户疑似遭遇电信诈骗，需银行协助。网点客户服务经理在配合民警办理完成该笔人民币账户止付手续后，还敏锐地发现该客户当日上午曾通过手机银行办理过一笔21500美元的跨境汇款。鉴于当前电信诈骗多涉及跨境资金转移，该客户服务经理当即警觉：这笔跨境汇款极大可能同属诈骗资金，若不及时拦截，一旦款项境外入账，追回将极为困难。

情况紧急，网点主管第一时间向支行负责人及民警通报情况。民警判断该笔跨境汇款确有涉诈嫌疑，全力支持银行启动跨境拦截程序。支行迅速开启应急预案，一方面安排专人安抚客户情绪，引导其完整梳理跨境汇款信息，精准记录关键要素，为后续拦截工作奠定基础；另一方面支行第一时间对接分行国际部，同步警情及汇款详情，分行国际部在接到需求后，迅速响应，向境外收款行发送止付报文，同时通过跨境电话及时联系对方要求紧急止付，力争把握黄金拦截窗口期。

经过多方通力协作、争分夺秒推进，该笔款项被成功拦截。当21500美元全额原路退回客户账户的消息传来，客户激动不已，连连向分支行工作人员、民警表示感谢，高度赞扬交通银行“反应快、够专业、有担当”，为其成功挽回了巨额损失。

此次跨境涉诈汇款案件的顺利处置，既是无锡交行一线团队职业素养与风险敏锐度的集中体现，也是警银联动机制效能的有力彰显。新区支行还荣获园区派出所颁发的“见义勇为”奖。

未来，无锡交行将持续深化警银联动，强化协同配合，不断完善跨境资金安全防护体系，始终以客户需求为导向，以专业服务为支撑，筑牢金融安全防线，切实履行好国有银行的社会责任与使命担当。