重阳暖银龄金融护安康——交通银行无锡分行以适老服务践行养老金融使命

金菊飘香庆重阳，敬老爱老暖人心。交通银行无锡分行以重阳节为契机，积极弘扬中华民族尊老敬老传统美德，以“战略落地+场景深耕+人文关怀”三维发力，在全辖开展系列消保与适老服务活动，将养老金融政策红利转化为老年客群可感知的节日关怀与服务体验，以实际行动书写养老金融高质量发展答卷。

重阳聚合力，社保服务零距离

10月29日重阳节上午，无锡交行党委委员、副行长徐婷率信用卡部、个金部/消保部、滨湖支行相关人员，参加第四届“锡阳乐·社保情”嘉年华暨“社保服务进万家”活动。活动在锡惠公园九龙壁广场举办，现场载歌载舞、氛围热烈。无锡交行在市社保中心的指导下，打破服务壁垒，将社保咨询、待遇查询等核心服务从“窗口”延伸至“家门口”，让“社保情”深度融入“锡阳乐”，以政企协同模式推动养老金融服务下沉，切实提升老年客群获得感。

重阳暖人心，适老服务全覆盖

无锡交行聚焦老年客群多元化需求，以重阳节为纽带，构建“网点+社区+机构”全覆盖适老服务场景。例如，广瑞支行推出“重阳健康+金融”融合服务，活动通过免费健康检测、健康讲座，同步开展适老化金融咨询，用“一站式”关怀致敬重阳；分行营业部与人资部党支部联合景贤社区开展“情暖重阳爱满社区”主题党日活动；多家支行走进无锡滨湖颐乐居护理院、晴山蓝城社区等地，带着重阳祝福开展适老服务，通过宣传折页、面对面讲解，耐心解答老年人日常金融疑问，助力跨越“数字鸿沟”。