平安产险无锡分公司全面部署台风“竹节草”应对工作
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据无锡市气象台最新消息，2025年第8号台风“竹节草”于7月30日下午在上海到启东一带沿海二次登陆，受其影响，7月30到31日无锡市将遭遇暴雨到大暴雨，局部特大暴雨。为积极响应江苏省委、无锡市委关于“坚持人民至上，生命至上，全力做好台风防御各项工作，维护人民生命财产安全”的要求，在无锡金融监管分局的指导下，中国平安财产保险股份有限公司无锡分公司第一时间成立应灾指挥小组，启动大灾应急预案，全面部署灾前风险减量、灾中理赔救援各项工作。
自7月28日起，平安产险无锡分公司动员全体党员、一线理赔员全员驻守，依托平安产险总部“鹰眼”预警系统，结合气象信息及历史理赔数据，排查出1000多家高风险企业及46万亩易受灾农业区，针对性推送防灾减损提示，并由风控专家队伍赴高危风险企业开展实地防灾指导。同时，通过平安好车主app、平安企业宝app、无锡观察、短信等内外部平台，线上线下全方位向个人客户推送预警信息，已触达客户超百万。
在线下，公司已调集周边救援车辆37辆，明确保全场地3家，对42处水淹点位、户外设施等潜在风险点进行了提前加固与预警，并通过设置路面提示牌等方式，部署膨胀沙袋、挡板等形式强化现场防灾工作。
同时，平安产险无锡分公司已通过平安好车主app开放线上报案及理赔快速通道，并开通绿通五项服务：
1、增加救援指引，确保五分钟内及时响应；
2、联动周边救援公司及合作单位，调派资源，保证施救时效；
3、协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解和清洗；
4、小额案件简化理赔所需单证及手续；
5、明确预赔规则，提前完成系统配置，协助客户快速理赔。
人民至上，生命至上，平安产险无锡分公司正持续全面推进灾中救援和灾后理赔各项工作，践行“金融为民”理念，更好发挥保险的经济减震器和社会稳定器作用。
