粽香里的反诈课 大地保险无锡分公司“暖阳行动”守护银龄安康
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粽叶飘香，金融护老。在大地保险第十届“520客户服务节”期间，无锡分公司将传统端午温情与现代金融守护深度融合，联动江阴、宜兴支公司开展“大地暖阳助老助残专项活动”，走进社区、扎根网点，为老年群体织就一张“健康+反诈+科技”的安心网。
当粽子遇上“钱袋子口诀”
“包粽子就像防诈骗，关键要扎紧‘钱袋子’！”5月26日，盛岸社区的老年活动中心笑语盈盈。大地保险的志愿者手把手教老人包粽子的同时，用无锡方言拆解免费领礼品、冒充子女要钱等骗局。72岁的张阿姨举着刚包好的粽子感慨：“手艺学了，反诈妙招也懂了！”
在江阴先锋社区、宜兴谢桥花园，同样的温情在延续。江阴支公司将防诈知识印上清凉扇和环保袋，宜兴支公司更把移动宣传站开到小区门口，为周边理发店、便利店店主定制电子支付防骗锦囊。活动累计发放手册300余份，指导45位老人安装国家反诈APP。
健康驿站开进社区，血压仪常驻网点
早在5月14日，金融反诈便与健康关怀“组了CP”。在北大街街道，社区卫生服务中心的医生们搭起健康驿站，为老人免费测血压、调药方、教保健操。“医生给我调整了降压药，还叮嘱少吃咸粽！”67岁的王阿姨连竖大拇指。
这份关怀并未止步于活动——如今走进无锡、江阴、宜兴三地营业网点，都能在醒目位置看到新添置的血压仪。“李伯伯在北大街义诊时发现血压偏高，现在每周顺路来网点复查。”分公司柜员介绍。近期已有100余位老人享受了这项长效服务。
大字版APP破解“数字鸿沟”
面对老年人“看不清、点不准”的智能应用困境，分公司在网点悄然升级服务：柜员主动邀请银龄客户体验 “大字关怀版超级APP” ，界面字体放大至1.5倍，保单查询、理赔进度功能一目了然。
“手指一点就看清，再不用求儿女帮忙了！”73岁的赵爷爷在江阴支公司首次独立完成保单查询。目前已有50余位老人通过网点指导掌握自助操作，科技的温度悄然弥合“数字鸿沟”。
从社区到商户，守护网越织越密
这场持续半月的行动，覆盖4大社区，更衍生出意外成效：盛岸社区的张阿姨用活动发放的《防诈指南》上派出所电话，成功拦截诈骗；宜兴20家商户店主将“电子支付安全贴士”贴进收银台；“大地关爱 无处不在”的标语通过官微推送、三地网点横幅海报，触达市民1000余人次。
大地保险无锡分公司负责人表示：“把金融服务嵌入包粽子、量血压的生活场景，才能让守护真正落地。未来我们将持续深化‘保险+健康+科技’模式，让锡城老人享有更安心的晚年。”
服务延伸
大地保险无锡分公司各网点长期提供老年专属服务，包括血压测量、大字版APP指导、防诈咨询等，详情可致电客服热线95590或前往就近网点体验。
