江苏全省推广轻微交通事故“视频快处”
2023年,江苏省公安厅结合工作实际,在无锡试点推行轻微道路交通事故视频快处工作。近日,省公安厅交管部门依托现代科技,整合业务系统,拓展功能应用,实现“视频快处”机制全省全覆盖应用。
“这起事故你负全责认可的吧?”10月10日下午,常州市公安局交警支队交通事故处理服务中心的执勤民警,接到一起两车碰擦事故的报警。无需交警赶到现场,事故双方通过线上平台的“视频快处”功能与座席民警视频连线。
通过视频,民警引导事故当事人做好安全防护,完成现场取证、证据固定、信息采集。五分钟不到,事故双方就完成了定责,撤离了现场。之后,民警通过后台远程推送事故责任认定书,车主收到责任认定书后即可一键理赔。
常州市公安局交警支队事故处理大队三中队中队长梅杰:“通过我们这个小程序处理之后,可以快速获取交通事故认定书,最快1分钟就可以撤离现场。”
随着江苏机动车保有量、驾驶人、客货运需求不断增长,交通安全风险隐患增大,特别是交通参与者之间轻微碰擦事故居高不下。而在路面长时间等待和处理,也极易引发交通拥堵和二次事故。主动顺应期盼,省公安厅交管部门与保险公司、维修企业、医院、路救基金等多方对接,创新升级改造轻微道路交通事故“视频快处”机制,推出全省通用平台。每天7时至19时,江苏境内发生的轻微交通事故,当事人可点击“江苏交警”微信公众号中的“视频快处”或“交管12123”App中的“事故视频快处”模块,就能和江苏交警“隔空对话”,让轻微事故能够在“掌上”办结。在无锡、扬州等地,当地还将机动车与非机动车事故、轻微人伤事故也纳入到视频快处的范围,并提供相关资金垫付等服务,进一步提升平台为民服务能力和水平。
江苏省公安厅交警总队交通安全保卫支队副支队长谷友炳:“目前,全省已新建了75个视频快处中心,处理了轻微事故是80万起。有效缓解了交通拥堵,同时减少了以往群众处理交通事故来回奔波、耗时费力的问题。下一步,我们要主动会同相关部门,将视频快处向快治、快修、快赔方面延伸,进一步提高我们的事故处理服务能力和水平。”