网友投诉车速拍：车况显示95A 却多达11次出险还有大修

投诉对象：车速拍官微

投诉问题：客服不处理/处理不当,检测不实

投诉要求：退款,赔偿

涉诉金额：64194元

6月1日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：我2020年5月12日在车速拍买了一辆武汉牌照的比亚迪新能源汽车，当时出示的车况评估报告是95A，由工作人员代买，因外观无差异，工作人员表示其他和报告相符，因此成交。物流将车拖运至南京后，我们通过保单查询出险记录，发现该车出险次数多达11次，同时还有一次大修。完全不合符95A的检测标准。向车速拍投诉，2020年5月31日，车速拍安排了师傅进行复检，复检得分为70B，相差较大。与购买时的介绍出现非常大的差异，因此我要求退款，并承担我为此付出的其他费用：车辆购买费60000，服务费2500，物流费1000，提档代办费650，材料快递费44，合计64194元，并将车自行安排拖走，车速拍客服表示进行协调，后再无进度跟进，请尽快处理此事，退回相应费用，将车拖走。

6月1日，车速拍官微回复称：您好，您的联系方式已收到，请您耐心等待，这边安排专员为您核实解决！！

6月1日，网友补充投诉并隐藏补充内容。

6月3日，网友补充投诉并隐藏补充内容。

截至6月3日发稿时，车速拍官微未有其它回复，黑猫投诉将继续跟进。

投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349904367/

黑猫投诉江苏站入口链接：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/