网友投诉HeyTap广东欢太科技:游戏乱扣费 误导儿童

黑猫投诉
关注投诉对象:HeyTap官方微博
投诉问题: 联系不到客服,游戏乱扣费
投诉要求: 退款
涉诉金额: 1260元
5月8日,网友在黑猫投诉江苏站投诉称:2月27-28-29及3月2日,幼儿园小孩趁大人不注意拿手机下载游戏,在大人不知情需扣款情况下,被误导扣费,花呗账户被扣款1260.79元。查询客服电话,无法接通,现投诉返回扣款。
截至5月13日发稿时,HeyTap官方微博仍未回复,黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349684092/
黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/


