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网友投诉半边山旅游:民宿在平台下架致无法入住 且不退押金

黑猫投诉

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投诉对象:半边山旅游

投诉问题: 不予退款,霸王条款,未履行合同

投诉要求: 速处理,退款,退费

涉诉金额: 4160元

3月25日,一网友在黑猫投诉江苏站投诉称:1月份定的2.16号入住的订单 到目前还没退款 要求迅速退款 1月份预定的4.18号的民俗 自己发现民俗已经在他的平台下下架 联系民宿管家被告知已经终止合作无法入住 联系半边山下客服 拒绝立刻退款 因为商家自身原因无法履行合约 要求立刻终止合约退款 或者保证我的正常入住

截至3月27日发稿时,半边山旅游仍未回复,黑猫投诉将继续跟进。

投诉详情:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349227114/

黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/

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