网友投诉饿了么：外卖里吃出蟑螂商家拉黑了我

投诉对象：饿了么客户关怀

投诉问题：客服不处理/处理不当,食品安全问题

投诉要求：赔偿,道歉,改善服务,退款

涉诉金额： 63元

1月13日，一网友在黑猫投诉江苏站投诉称：本人在2020年1月12日晚在老街坊下单，菜品吃出蟑螂，联系商家，商家提出再送一份作为补偿，我不同意。过一会儿商家微信已拉黑我。随即在平台食品安全理赔申请，也在平台投诉，隔日发现理赔未通过，平台也显示已处理，不知道处理的什么？合起伙来欺骗消费者！

1月13日，@饿了么客户关怀回复：您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

截至1月15日发稿时，投诉人暂未回复，黑猫投诉将继续跟进。

黑猫投诉江苏站入口链接：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/

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