网友投诉小米：电脑左上角明显异响售后说正常

投诉对象：小米客服那些事

投诉问题：不处理用户问题,异响

投诉要求：修不好请换新机,换技术好的维修点

涉诉金额： 5599元

1月12日，一网友在黑猫投诉江苏站投诉称：电脑放在支架上60到90度左右，且风扇转动时候，左上角有明显哒哒哒异响。第一次寄过去换了风扇，我收到后发现依然有异响。第二次寄过去竟然说是正常的，并且跟我胡说是什么CPU声音电流声音，首先这不是电流声音，再次如果是电流声音，为什么电脑平放没有异响，把抬起一定角度就出现明显哒哒哒异响，有点常识的都知道这完全是糊弄用户，修不好就想着解释解释给糊弄过去，我也不是电脑小白，同款电脑为什么没有此异响。电脑修了两次都没有修好，如果修不好请按国家三包法更换新机。另外要求小米总部对上海维修点给予技术支持，之前换了两次屏幕底部卡扣都没有按上，给我的感觉就像是新手。本人要求客服给我寄到北京总部找技术好的修，客服说只能寄到当地寄修点。请小米官方认真负责处理，修不好请按三包法换新机。