云沟通保障设施维修
新浪常州
关注
五月，吾悦国际主分控、南大街步行街激光灯等质保期内的照明设施相继发生故障，由于疫情管控影响，厂家无法提供质保服务。
面对此类问题，工作人员积极主动对接厂商，开展线上“云”沟通，通过远程控制、视频通话等方式学习调试维修，自主解决问题。
此项工作既保证了人员“零接触”，又保证了照明设施亮灯效果，为后期灯具质保到期后，我们维护人员可以直接无缝衔接提供保障。面对现阶段的疫情防控要求，后期此类质保问题会比较突出，我单位将继续“多频次”组织相关工作人员全员学习，不断提高各类景观设施的调试、维护能力。（王玖郁）
