交通银行常州分行营业部收到客户表扬信
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9月18日，交通银行常州分行营业部收到一封来自七旬老人陆先生的表扬信。客户在信中对营业部提供的热情周到高效的银行服务予以肯定，并对相关工作人员表示衷心感谢。陆先生由于姓名中的字是生僻字，多年来用拼音代替，9月在营业部更换养老金存折时办理了姓名修改，但同时要去社保更改姓名，因陆老先生年事已高且身体不适，营业部主动与社保局联系协助其办理相关变更手续，并及时修改，顺利入账9月养老金，帮助客户解决了急难愁盼问题。
一封表扬信，肯定了交通银行常州分行注重尊重老年客户，切实为客户着想的服务精神。今后交通银行常州分行将继续提升老年客户服务水平，在工作中尽职勤勉、耐心细致，提供更加优质高效的服务。（交萱）
