我为群众办实事 | 60多种民生档案“一网通查、即时出证”
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近日召开的全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议提出，要用制度和技术的办法，让市场主体和人民群众依规办事不求人。常州以“我为群众办实事”实践活动为依托，不断深化“放管服”改革，科技赋能政务“瘦身”，让群众办事更便捷。
6月8日上午
常州民生档案“一网通查、即时出证”
远程利用服务平台正式开通
新北区三井街道居民高鹏是第一批受益的办事群众，他在办理房屋过户手续过程中，发现结婚证丢失，相较于补领结婚证，查询婚姻登记档案较为快捷。在三井街道便民服务中心，通过民生档案平台，高鹏半个小时就拿到了结婚登记审查处理表。
近年来，常州民生档案利用率逐年上升，但人才托管档案、住房公积金个人贷款档案、户籍档案等60多种民生档案分别保存在多个涉民单位，群众“不知道上哪个部门查档”、“查档跑多次”等问题较为突出。
常州档案馆、政务服务管理办公室利用信息化、网络化技术手段，依托全市一体化政务服务平台，建立了民生档案远程利用服务平台。
新北区档案馆馆长、新北区文件档案中心主任孙永华：我们把触角前沿放在各个基层服务点，老百姓提出查档诉求以后，我们后台就要处理，快速查档、一查到位，半个小时之内必须要出证。
目前，常州在市、区两级档案馆及政务服务中心综合窗口进行试点运行，力争在年底前建成覆盖市、区、镇（街道）三级的民生档案远程利用服务体系，同时将拓宽服务渠道，依托政务服务自主一体机，逐步推动民生档案“自助查”，力争实现就近查、跑一次的目标。
今年以来，聚焦“简政放权”、“优化服务”，常州加强数据归集、技术支撑，实现线上办事关联应用，大力推进政务服务事项“跨省通办”“省内通办”“市域通办”，试点一批“免证办”“自动办”服务场景。同时大力推动“就近能办”，推进“无差别”受理，打造15分钟便民服务圈。
