交通银行常州湖塘支行成功堵截网络诈骗 获市“见义勇为”奖励
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近日，交通银行常州湖塘支行成功堵截了一起网络诈骗案件，为客户挽回了18万元的经济损失，获市“见义勇为”奖励。
11月4日下午，客户姚女士来到湖塘支行要求办理理财产品质押并汇款，网点工作人员在接待该客户的过程中得知其要把卡上一笔20万的理财产品质押18万元汇款给微信好友“杨澜”。据姚女士所说，社会名人“杨澜”两年前便她成为微信好友，一直有发正能量的文章鼓励她，两人关系愈加亲密。最近“杨澜”推荐给她一个影视基地的投资项目，参与投资的话收益率可高达20% 以上。凭借多年积累的经验及对客户言行举止的敏锐观察，该支行行长和营运副主管立刻引起警觉，初步判断此为冒充名人的微信诈骗，立即对客户进行劝说。在劝说过程中姚女士不断和另一名微信好友联系，该好友为所谓的影视基地项目投资联系人及姚女士汇款对象。姚女士起初对汇款对象深信不疑，在交行工作人员的一再劝说下最终同意报警。湖塘派出所民警在达现场了解情况也再次告知姚女士此为典型的网络诈骗，劝其不要汇款给对方。在民警和交行工作人员的耐心劝说下，姚女士最终表示不再汇款，成功避免了巨大的财产损失。
近年来，不法分子通过社交软件、电信网络等手段诈骗的案件频频出现，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全带来较大危害。常州交行致力于打造高品质服务网点，建立金融消保长效机制，不断增强网点工作人员的案防意识和专业素养，为守护客户资金安全带来可靠保障。
（交萱）
