新浪江苏 常州

今天起新北法院全天候诉讼服务“不打烊”!

摘要: 为深入践行以人民为中心的发展理念,满足人民群众日益增长的司法需求,近日,新北法院根据省高院24小时诉讼服务建设标准建成了“24小时自助诉讼服务中心”并于12月31日正式运行,在当前属全市法院设施最全、功能最多的“24小时自助诉讼服务中心”,为当事人提供全天候的诉讼服务。

为深入践行以人民为中心的发展理念,满足人民群众日益增长的司法需求,近日,新北法院根据省高院24小时诉讼服务建设标准建成了“24小时自助诉讼服务中心”并于12月31日正式运行,在当前属全市法院设施最全、功能最多的“24小时自助诉讼服务中心”,为当事人提供全天候的诉讼服务。

新北法院“24小时自助诉讼服务中心”位于该院西门外部左侧,于今年11月开始筹划,12月底建成,陆续引进了自助诉讼服务终端、65寸落地式司法公开展示终端、智能文书填写服务终端、壁挂式公共服务终端、24小时云柜等自助服务终端机器。当事人可随时通过刷身份证进行人证合一验证,自助办理立案信息填报、诉讼费缴纳、查询案件进度等业务,还可在自助终端机上预约案件查档、转递诉讼材料等,全程自主操作,不受时间限制。同时,新北法院还在诉讼服务中心大厅内增设自助服务终端机器,当事人在大厅内也可选择自助立案。

新北法院设立“24小时自助诉讼服务中心”,旨在借用大数据、云计算等信息技术手段,在司法为民方面实现“三个延伸”:

一是服务平台由实体向网络延伸,实现线上办理与实体大厅的深度融合;

二是服务时间由工作时间向24小时延伸,将线下操作的业务延伸到工作时间以外办理,为当事人提供全时段的服务;

三是服务空间由法院诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,扩展了服务空间,实现了窗口业务的平移。

建设“24小时自助诉讼服务中心”是新北法院结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,大力开展“两个一站式”建设,不断优化便民利民诉讼服务模式的一大新举措,通过拓展法院提供司法服务的平台、时间和空间,在方便当事人的同时也提升了诉讼效率,节约了诉讼成本。

(常州国家高新区)

分享文章到:

相关新闻

推荐阅读

加载中...