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网友投诉神舟电脑:产品质量有问题 客服态度差

黑猫投诉

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投诉对象:神舟电脑

投诉问题:产品质量问题,客服处理不当,服务态度差

投诉要求:赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释

涉诉金额:6300元

7月26日,网友在黑猫投诉江苏站投诉称:首先,我可以保证自电脑买来到现在没有进过一次水,售后打电话来说我电脑进水了,不给保修,刚开始我找了京东问他们是不是送货的时候进的水,京东问神舟售后要了电脑进水的照片发过来这么个玩意,最后也是没证据就没办法,但是他发回来的时候,刚打开就不对劲,本来在电脑上的键盘膜不见了,电脑的sd防尘卡也不见了,故障从电源键能点亮到现在完全无法点亮,拿到电脑店本来打算修,但是打开发现里面甚至有线都没接好,就这个售后态度?你让我认怂?不可能!再者就算是我弄水,我是7月10申请的售后,他19号来的电话,我就不相信,这几个水珠9天干不掉,你给我整这么个图片出来,不想修就别找理由好吗?复原归还复原个什么东西,这种售后别丢人了。

截至7月29日发稿时,神舟电脑未有其它回复,黑猫投诉将继续跟进。

投诉详情:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350384385/

黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/

(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)

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