网友投诉天猫商家：哄抬头盔价格还涉虚假宣传

投诉对象：天猫

投诉问题：虚假宣传,天猫袒护商家

投诉要求：退款,赔偿,作出处罚

涉诉金额：75元

6月12日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：本人于天猫购买艾上酷的头盔，其一，该店利用外界炒作6.1号不带头盔要罚款的事情，将头盔由原来30多涨价至75，最高涨价到100多，实际产品确是30多的货，投诉天猫该商家哄抬物价，要求退差价，但天猫却驳回我得投诉，并且关闭我得售后渠道，在七天无理由退换货内让我无法退货！至今未能解决！其二，商家主图宣传无一差评，但实际评价里有很多差评，商家利用无一差评虚假宣传诱导消费者下单，投诉天猫，天猫也驳回，不处理！综上所述，天猫作为一个购物平台，未能履行相关责任，包庇商家，侵害消费者权益，在此要求，第一，针对商家的虚假宣传请按新消法公正处理，第二，打开售后通道，给我退货。