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令人感动的封控区内志愿者——他们 很早、很快、很忙、很专业、很了不起

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摘要: 令人感动的封控区内志愿者——他们 很早、很快、很忙、很专业、很了不起

11月2日晚上,九洲新世界君玺小区,因发现两例新冠阳性病人而突然升级为疫情中风险地区,实施封控管理,小区内居民足不出户,居家隔离。住在16幢我,也被封在了里面,焦躁不已:要封多少天,家里没吃的怎么办,生了病怎么办……

第二天、第三天,陆续有穿防护服的人来敲门,亲切地安慰我们,安排我们下楼做核酸检测,又送来政府配送的爱心肉蛋蔬菜,请我们加入16幢居民微信服务群,有困难会尽量帮我们解决。

仔细一看,这些穿防护服、仅露出一双眼睛的工作人员,竟是楼上楼下的邻居啊,他们现在已成志愿服务者!一天、二天、三天……我被他们热心而细致的服务所感动,也鼓起勇气报名加入了16幢楼抗疫志愿者队伍,8日上岗,我要用照相机和笔,记录下这群无法与外界接触的封控区内抗疫志愿者的故事。

一群踊跃的爱心志愿者

16幢乙单元中年汉子杨健,看到抗疫工作人员力量明显不够,非常忙碌,服务力不从心,有些被隔离的居民有怨言。第二天,他便主动请战成为最早的志愿者。他电话交待安排一下外面的工作后,就全身心地投入协助小区抗疫的志愿者工作,召募新的志愿者。

李长春和陈芳、朱刚和于春芳、郭辉和王丹,都是夫妻双双报名参加志愿者,他们是轮流上岗,留一人在家照顾老人孩子。

目前,16幢有20多名志愿者,他们是:杨健、陈敏、殷舒怡、姚炜、陈旦、李长春、陈芳、郭辉、王丹、朱刚、于春芳、徐守柱、陈翡、孙玉城、朱秋琴、姜勇、吴曦、郑岳忠、王琳、张建国。

16幢甲单元志愿者陈旦,看到工作人员的防护服紧缺,5日晚上紧急与朋友联系,购买了300多套防护服,捐赠支援君玺小区抗疫。

一位有担当的指挥者

杨健,因其热情、担当、综合指挥调度能力强,被大家推举为16幢志愿者服务队队长。16幢甲乙两个单元,共住着大约180户居民,400多人,其中有老弱病残、独居老人,还有群租房客,情况各异,需求不同。

为了尽量满足大家的需要,杨健安排志愿者们挨门逐户了解情况,并把大家拉进服务微信群。几位独居、不会使用智能手机的老人,则留下了联系电话号码,指定专人重点关心。杨健到三楼一位70多岁独居老太家了解情况时,老人说家里没存粮,没饭吃了。他马上回家端来饭菜和几包方便面应急,并上报情况,及时送上政府配送的粮食菜肴等。

杨健根据天宁区兰陵街道新冠疫情防控领导小组下达的任务,每天晚上召集大家开会总结一天的工作,请大家指出工作中的不足之处,研究改进方法,同时布置第二天的工作,十分细致周到:几点,谁和谁在哪个岗位,做什么,哪户人家有特殊困难,谁去解决……常常到凌晨两三点钟,他还在志愿者群里告诉大家注意事项等。清早,他又是第一个到岗调度指挥。一天下来,他的喉咙都嘶哑了。

所以,这群临时拼凑起来的志愿者队伍,工作井然有序。大家看看杨健发在志愿者微信群里的一条条信息,就知道他是多么的投入细致。他说,能有这么一次在抗疫前线当志愿者的经历,为抗击疫情作点贡献,很珍贵,很开心。

一天志愿服务的流水账

9日,小区封控第7天,上级要求当天的核酸检测必须在上午10点之前完成。所以,凌晨5点多,志愿者们就到一楼集合,布置隔离线,贴一米间隔条,每个单元安排两人登记信息,两个人维持秩序。并派两人上楼,从6点15分开始,按照一楼检测点志愿者的指令,从高层到低层,分时段逐层叫居民分批下楼检测核酸,有条不紊。10点不到,400多人的核酸采样任务完成了。有两位老人卧床行动不便,志愿者带领检测人员上门采样。

10点,小区运送物资的汽车运来了16幢居民网上买的物品,志愿者们立即推着小推车,像快递员一样,一件件查看投送门牌号码、姓名,分装好,再两人一组,从上往下,一户户敲门,送到居民家里。

下午1点,政府配送给居民的爱心粮食菜肴包到了,志愿者们又两人一组,快速送到每一户人家,3点多钟完成。

下午4点,又像快递员一样分拣投送居民的网购物品。

5点,每家每户送体温计,指导居民如何自我监测体温。

同时,把居民放在门口的垃圾袋拎下楼,投入垃圾桶。

许多志愿者一天下来,手指因频繁敲门都敲紫了,殷舒怡的脚底还磨出了水泡。

晚上,碰头会,总结一天的工作,布置第二天的任务。

负责信息统计的信息员们,会后在家整理好一天的工作量完成情况,存在的问题,制成信息反馈表发在志愿者群里。

一群被隔离的白衣天使

陈敏,市三院办公室主任,她看到大多数志愿者不是医务人员,不会穿脱防护服,就找来穿脱防护服的教学视频,亲自演示,手把手教志愿者们穿脱防护服。

她还在群里召唤隔离在家的医务人员。很快,市一院的陈翡护士、市七院的于春芳助产士报名加入志愿者队伍,并迅速接受任务,挨家挨户上门了解每位居民的身体健康状况,哪些人有什么病,可能需要哪些医疗救助,一一记录在案,形成了一份16幢居民的健康档案。

陈敏还专门与两位聋哑人加了微信,用微信与她们交流。

有一位孕妇要去市妇保院做孕期检查,她们及时与防控领导小组联系,安排孕妇乘坐120救护车去医院。有些居民日常服用的药品没了,她们上门核实准确信息后,上报社区,安排人员到药店购买,再送上门。

一群睡在车里的志愿者

王琳是浦前社区第一党支部书记,2日晚第一时间进入君玺小区,负责16幢楼的疫情防控工作。

她热情细致,天天楼上楼下了解情况,安排工作,一连几天超负荷奔波,右膝关节磨损疼痛,走路一瘸一瘸的。志愿者们心疼她,拿伤膏药为她贴上,送钙片给她服用,送热水袋为她热敷,令她感动不已。

进入封控小区,不到解封,王琳就回不了家。她夜里就在自己开来的小车里铺上被褥,将就睡觉。但几天不洗澡是个大问题,防控领导小组借来一辆房车,让许多像王琳一样入驻小区防控疫情的工作人员洗澡。三天后,王琳终于洗了一次澡,激动得蹦了起来。

兰陵街道建设局副局长郑岳忠也是第一时间进入小区,指挥16幢疫情防控工作,夜里也是在小车里打个盹,浑身是汗,就在房车上洗个澡。

像郑岳忠、王琳这样派驻小区的志愿者,很多很多,他们都是有家不能回,要一直坚守到小区解除封控。

世间没有生而伟大的英雄,只有危难时刻,挺身而出,守望相助的凡人。

九洲新世界君玺16幢的志愿者群体,仅仅是许许多多防疫阻击战中挺身而出的志愿者中的一小部分,他们做的事也很平常很琐碎,但正是他们默默无闻的无私奉献,构筑起了我市坚固的抗疫长城。

他们,就是这个时代的“凡人英雄”!

(常州日报社记者 张建国 摄影撰文)

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