江苏约谈近20家汽车经营者代表：不得套路销售
摘要： 江苏省市场监管局、省消保委14日对省内汽车经营企业进行集体约谈，提出“书面协定订金，不得套路营销”等7条要求。江苏省市场监管局相关处室负责人，省消保委、省汽车流通协会及近20家汽车经营者代表参加约谈会。
江苏省市场监管局、省消保委14日对省内汽车经营企业进行集体约谈，提出“书面协定订金，不得套路营销”等7条要求。江苏省市场监管局相关处室负责人，省消保委、省汽车流通协会及近20家汽车经营者代表参加约谈会。
会上，江苏省市场监管局法规处、价监竞争处、网络交易监管处、执法稽查局负责人分别结合部门监管职能，分析了江苏当前汽车经营和消费方面存在的主要问题，对全省汽车经营者提出了保障消费者知情权、选择权、公平交易权等具体要求，督促汽车经营企业依法经营，切实履行消费维权主体责任。
江苏省消保委通报了全省2018年部分汽车品牌投诉情况，梳理了当前江苏汽车经营者存在的违规问题，并对省内汽车经营者提出7条要求：书面协定订金，不得套路营销；恪守诚信经营，承诺必须全面真实；明示费用明细，不得强制消费；车、证按时交送，必须保障交付完整；完善质量体系，交付合格车辆；严格履行售后义务，拒绝扯皮推诿；正视消费者诉求，积极处理投诉。
据统计，2018年江苏消保委系统共计受理涉及家用汽车投诉10219件，同比2017年（6965件）增长46.72%。
