民生银行常州支行用专注专业的力量精准服务民企
摘要： 最近两会期间，民企的经济地位和重要性再次得到认可，国务院也专门发布了关于支持民营和中小微企业发展的若干意见。作为落实之年，如何有机地配合企业提供综合性的金融服务，解决民营企业融资难融资贵的问题是摆在众多金融机构面前的重任。作为一家主要由民营企业发起设立的全国性商业银行，民生银行始终将民企作为信货投放的重点方向。
最近两会期间，民企的经济地位和重要性再次得到认可，国务院也专门发布了关于支持民营和中小微企业发展的若干意见。作为落实之年，如何有机地配合企业提供综合性的金融服务，解决民营企业融资难融资贵的问题是摆在众多金融机构面前的重任。
作为一家主要由民营企业发起设立的全国性商业银行，民生银行始终将民企作为信货投放的重点方向。民生银行常州支行进入常州十年来，从落地生根到开花结果，离不开常州众多民企的支持，同时作为金融机构，民生银行常州支行通过产品创新、提升服务绩效等方面，架构出民生银行民营企业金融服务体系，帮助我市民企解决融资难融资贵等问题，用自身专注专业的金融服务，精准服务民企，在持续升级民企服务中，助力更多民企转型升级。
细化客户类型，精准服务民企
去年，我市一家上市企业大股东因个人投资问题，短期内急需使用一笔资金。民生银行常州支行金融市场部工作人员在了解这一情况后，随即开展工作，在全面了解企业和股东的个人情况后，很快，该名股东的个人融资1亿元落实到位，及时帮助企业和股东个人度过难关。
“我们在股票质押方面除了手续简便，质押比例相对较高，融资成本也相对便宜一些。”民生银行金融市场部陈华忠介绍，现在他们部门在服务常州民企方面，有理财直融帮助企业发债、也会使用资信通进行撮合业务，在资本市场业务中，除了基本的股票质押帮助企业和股东融资以外，还能通过多种渠道帮助企业实施定增、回购，减持、增持、股权激励等业务，2018年民生常州支行资本市场共审批8笔6.63亿元，投放3.14亿元，支持了上市公司及大股东的业务发展；信用市场业务共审批20亿元，投放12.3亿元，极大的满足了企业直接融资需求。
记者了解到，经过十年的战略实施，特别是过去一年半以来的战略深化，民生银行已经建立了民营企业的分层分类体系，根据客户规模大小，将民营企业客户分为大型战略民企、中小民企、小微民企三类，实行精准服务。针对大型战略民企，民生银行常州支行在总行白名单的指导下，对核心民企实施绿色通道，进行优先审批；在中小企业服务上，不断提升中小企业结算、融资、财富管理等综合服务质量；在中小微企业服务上，民生银行常州支行去年成立零售贷款集中作业中心，实行小微一站式融资服务，开展全方位综合金融服务。
用理念和产品，多维度提升民企服务
“经常会去客户那里了解企业情况，特别是企业对金融方面的需求，如果是一些常规业务，我们都会第一时间帮助企业想办法。”民生银行常州支行公司部孙哲表示，在定期回访客户中，有时候一些非正式的聊天也能了解客户的需求，抓住这些细节再进行提供服务，整个效率就上升不少。
据了解，目前在对公理财产品上，民生银行常州支行不仅会为客户提供T+0、T+1等灵活性理财，大额存单也会提供按季付息的业务，保本保腾就是在保本的情况下，收益上也有优势，所以备受企业的青睐。“每个客户都有自己的优势和特征，怎样选择适合自己的产品，除了我们客户经理从专业的角度给予建议，也要让企业在自主选择有产品可挑选。”孙哲表示，目前针对企业的理财产品目录正在制作中，不久也将会送到各家有需要的企业和客户手上。
用专业的金融服务和丰富的理财产品，帮助民营企业拓宽融资渠道，除此以外民生银行常州支行还积极响应我市金融工作会议要求。
“2月份，我市金融会议上，政府明确表示，随着国家、省一些重大战略的深入实施，我市经济新动能培育和传统动能提升正在加速转换，经济高质量发展的前景依然广阔。”民生银行常州支行负责人表示，面对新形势、新任务和新要求，民生银行常州支行作为一家切实服务民企的金融机构，还要不断增强责任感和紧迫感，准确把握机遇，积极应对挑战，全面提升该行服务民企的能力。
