无锡平安人寿金融教育宣传月|“断卡行动”来袭，会影响我们的保单权益吗？
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案例回顾
张先生12年前购买了一款年金保险，每三年可以领取一笔生存金，张先生选择了生存金产生后自动转账到指定银行账户的领取方式。某天，张先生突然收到保险公司来电，告知公司按时向银行发起了生存金转账，但由于银行卡被冻结，无法正常转账。张先生咨询银行得知，由于该银行卡太久没有交易，根据国家2020年10月部署的“断卡行动”，银行限制了余额1万以下的不常用账户，半年以上无交易的卡可能会被冻结。办理银行卡解冻手续后，张先生通知保险公司再次发起了生存金转账，同时感谢保险公司主动提醒自己生存金的到账出现问题，让自己及时解决银行卡问题，顺利收到生存金。
案例分析
在一份长期险的一生中，消费者会遇到许多和收付款相关的保险业务，如领取保单的分红、生存金、满期金、保单贷款、续期保费缴纳等，都和银行卡账户挂钩。国家2020年10月部署的“断卡行动”是国务院为了打击电信网络新型犯罪而展开的，旨在严厉打击整治非法开办及贩卖电话卡、银行卡的违法犯罪。对于个人账户来说，整顿范围除了个人储蓄卡、信用卡，还包含非银行支付机构账户，即微信、支付宝等第三方支付。银行配合国家部署行动，对长期不动户、一人多卡等被判定为风险较高的账户进行冻结、清理或者限额。若消费者把和保单挂钩的账户进行“专户专用”，那么在该账户的交易频次较少、账户内余额也较少的情况下，容易被纳入“断卡行动”的整顿范围内。案例中，张先生的账户就是由于长期不使用而被限额，导致无法正常收到生存金。
案例启示
由于保单相关的各类业务频次都较低，消费者易遗忘业务办理时间节点，建议广大消费者提前设置业务办理的提醒，若到期未能按时扣费或收到款项，可致电保险公司咨询是否出现异常。同时，建议消费者的账户留有余额，按时对账，尽可能避免账户异常情况的发生，若已发现账户异常，应尽快联系银行咨询情况，恢复银行卡的正常使用。风险提示若消费者的银行账户出现异常，且没有及时处理，可能会产生生存金或保单分红未能及时领取、期交保费扣费失败等后果。生存金等款项未能及时到账，会让这些资金闲置在保险公司“沉睡”；期交保费超过保单规定的宽限期未缴纳，则会导致保单停效。为避免保单各项权益受到影响，请务必关注您的银行卡情况！
