打造立体防控网，打赢疫情阻击战 ——江苏联通直面防疫战疫纪实

疫情就是命令，防控就是责任。新春伊始，面对肆虐全国的新冠疫情，江苏联通以强烈的政治责任感，再一次展现“重要时刻，从不缺席”的央企担当与使命感。关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢。江苏联通党组坚决贯彻落实党中央决策部署，立足于快、着眼于实，第一时间就应对防范和通信保障工作进行了安排部署，迅速形成了全面动员、全面部署、全面加强防控的局面。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，打造线上线下全覆盖、从前线火线支援到源头防控的立体防护网，为坚决打赢疫情防控阻击战做好强大的支撑。

央企担当，夯实通信强保障

通信是战疫的生命线。灾难面前，江苏联通全体战士没有一丝犹豫和退缩，冲在重要通信保障和通信服务最前沿。自上而下，坚决推进主要领导干部坚守岗位、靠前指挥，深入疫情防控第一线，及时掌握疫情，及时采取行动。指挥调度全省各地市分公司加强设备、线路巡检，确保基站供电。针对交通枢纽、医院、指挥中枢等重点区域进行24小时网络监控，保障特殊时期网络安全。2月11日，江苏省委常委、南京市委书记张敬华视频连线慰问南京市援湖北医疗队员，现场通过南京联通提供5G网络和小鱼易连工具远程视频武汉，视频连线全程流畅，获得南京市委领导的高度认可。

在全民防疫的攻坚时期，江苏联通调动1700名基站、线路维护工程师，7X24小时待命，及时排查各类故障，全力保障非常时期重点区域的通信畅通。截至目前江苏联通累计值守人员7264人次，出动应急保障人员 4927人次，应急及抢修车辆 2112辆次，累计巡线9.82万公里，排除故障1155件次。用安全畅通的信息网络，构筑起抗击疫情的坚强防线！

联防联控，层层助力战疫情

在夯实通信保障的基础上，江苏联通借助强大的技术优势，赋能各个防疫单位，联防联控共建强大的疫情立体防控网。从发送2.03亿条防疫公益短信提醒，到提升防控单位电话接通率的来电名片，到联合省卫健委推出的新冠肺炎防控服务平台，江苏联通在联防联控上，构建了层层加码、密不透风的防控网。

其中，江苏联通新冠肺炎防控服务平台成为最大亮点。平台紧抓老百姓关注的痛点，涵盖疫情防控的方方面面，成为老百姓不可或缺的一站式“抗疫指南”。平台目前聚集了全省41家发热门诊医院，300余医生在线值班，让老百姓不用出门，就可以在线享受免费义诊，缓解了医院的门店接诊压力，更大大减少了交叉感染几率。对于老百姓关心的疫情分布情况、权威的疫情防控知识，以及是否与确诊患者同行过等等关注点，平台均提供了详细的服务。同时，在积极助力返程复工上，平台提供了获取路条证明以及来苏人员健康线上申报，全力保障企业安全复工。在战疫与复工的双重保障上，江苏联通正在全力以赴齐头并进。

线上发力，科学防疫稳民心

要打赢这场艰巨的疫情阻击战，除了火力全开的层层联防联控，从根子上稳民心，让老百姓宅得住，是江苏联通从源头入手的防疫思想。为了让用户能少出门，江苏联通大力推行一揽子线上服务。全力推进手厅、网厅、微厅服务，确保用户足不出户，就能办理业务。更为身处异地的群体、与老人分居两地的群体，推出“异地服务、异地融合、异地亲情付”三大异地同享服务。无需往返归属地，减少出门出城，减少感染机会。同时放开免费视频资源、儿童在线教育课程，积极加大流量升级，推出5G升级包，让宅在家里的长假，也变得丰富多彩。让少出门，不出门成为现实，大大减少战疫前线的防控压力。

坚强堡垒，地面阵地战疫忙

线上火力全覆盖，线下严正以待。面对部分不会熟练操作线上自助服务的中老年用户，战疫期间，江苏联通全省开放1000多家营业厅，调动2000余名营业员在岗坚守。营业厅配备N95口罩和消毒水等防疫物资，在现场办理业务的同时，最大限度控制员工和用户的感染风险。同时，以营业厅为宣传堡垒，积极宣传疫情防控知识，积极引导用户学会线上自助服务，帮助用户最大化减少自己及家人的感染风险；以营业厅为爱心平台，联合江苏果麦环保科技有限公司向用户送爱心，累计为到厅用户赠送N95口罩10000个。

把地面阵地从营业厅扩展到人流密集火车站，是江苏联通地面战的又一大举措。在全面复工日来临之际，苏州联通主动出击，第一时间为苏州火车站提供了5G+热成像人体测温信息化平台的设备安装及服务，日前已全面启用。这套设备使旅客体温检测和通行效率将提高10倍以上。同时，可通过视频监控抓拍体温异常人员，重点排查，实现事前预警、事中处理、事后追溯，大大提高战疫效率。

党旗飘扬，扶贫点上战疫情

“防控疫情斗争到哪里，党旗就飘扬到哪里。”江苏联通战疫工作，由点成线，由线成面，点线面结合。杨工村战疫就是这样一个代表性的点。宿迁市新冠肺炎疫情重点防范区的泗阳县杨工村，往来人口多，人员构成复杂，防控形势严峻。这里是江苏联通党委的定点扶贫单位。从疫情发生以来，江苏联通驻杨工村第一书记臧博同志一直和村干部们共同奋战，协助村两委组织开展宣传、监测、预警、排查、防控等工作，构筑起村群防群治抵御疫情的严密防线。一是及时发布国家、省、市、县四级关于疫情防控的部署要求。通过权威发布提高村民对疫情防控严峻形势的认识。二是重点筛查从外地返程打工者自身情况与亲属信息。三是配合村两委做好村屯道路封闭的实时宣传，稳定村民情绪，严把疫情输入关和疫情传播关。

抗击疫情，物资先行。由于杨工村经济发展相对落后，医疗卫生资源和日常防疫资源较为紧缺。江苏联通省公司党委高度重视，紧急协调紧缺物资的采购，将防疫物资送达战疫一线，保障杨工村疫情防治各项工作的有序开展。在省内物资紧缺之时，江苏联通紧急调拨了一万只口罩支援湖北武汉，与湖北守望相助，共克新冠肺炎疫情。

疫情抵挡不了温情，困难阻挡不住未来。

自疫情爆发以来，江苏联通始终坚定不移把党中央各项决策部署落到实处，始终坚定不移奋斗在抗击疫情的第一现场，始终坚定不移以战疫为中心，为用户提供强大的通信保障与服务保障，为疫情单位全方位赋能，联防联控联手共写战疫壮歌！

我们相信，一切终会过去，静候春暖花开。