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关注奔驰女车主维权事件

新京报

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摘要: 随着该话题成为热点,当地市场监管部门介入调查。

近日,“女研究生买奔驰坐引擎盖哭诉维权”的视频在网上热传。视频中,一女子表示她在西安利之星奔驰4S店以66万元价格购买了一辆奔驰车,但提车后还没开出4S店院子,就发现发动机存在漏油问题。在多次与4S店沟通协商后,女车主被告知无法退款和换车,只能按“汽车三包政策”更换发动机。

随着该话题成为热点,当地市场监管部门介入调查,并在13日责成该4S店尽快落实“退车退款”事宜。而就在14日,女车主曝光的谈话录音显示,双方仍存在分歧,4S店方面竟然还称“根据国家三包政策,你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面,我们同意给您退款”。

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